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Questions fréquemment posées
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Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
Nous donnons la priorité à la sécurité en procédant à des vérifications approfondies des conducteurs, à l’entretien régulier des véhicules et au respect des règles de sécurité.
Est-il possible de demander un conducteur spécifique ?
Bien que nous ne puissions pas garantir des chauffeurs spécifiques, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande en fonction des disponibilités.
Que se passe-t-il si je dois annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation via l’application ou en nous appelant. Veuillez consulter notre politique d’annulation pour connaître les frais applicables.
Proposez-vous des transferts depuis l'aéroport ?
Oui, nous fournissons des services de transfert aéroportuaire fiables. Réservez votre taxi à l’avance et nous nous assurerons que vous arriverez à l’aéroport à l’heure.
Combien de temps faut-il pour que le taxi arrive ?
En moyenne, nos taxis arrivent dans les 15 minutes qui suivent la réservation. Des facteurs tels que le trafic peuvent influer sur ce délai.
Existe-t-il un tarif minimum pour les trajets courts ?
Oui, il existe un tarif minimum pour les trajets de courte distance. Il garantit que nos conducteurs sont rémunérés équitablement pour leur temps et leurs efforts.
Puis-je réserver un taxi à l'avance ?
Certainement ! Vous pouvez programmer un taxi à l’avance via notre application ou en appelant notre hotline.